德宏州政务服务管理局2021年度政务公开工作要点落实情况报告

德宏州政务服务管理局2021年度政务公开工作要点落实情况报告

根据《德宏州人民政府办公室关于印发2021年德宏州政务公开工作要点的通知》工作部署，坚持公开为常态，不公开为例外，结合部门工作实际，认真推进政务公开和信息公开工作深入开展，现将2021年政务公开工作要点落实情况报告如下： 

一、总体情况 

截至2021年12月31日，州政务服务管理局全年主动公开政务信息2735条，其中包括：文件及解读17条、工作动态189条、领导简介4条、预决算公开及三公3条、全州公共资源交易电子服务系统共发布进场交易项目公开信息共计2522条。

 二、2021工作要点落实情况 

（一）深化重点领域信息公开 

一是加大财政资金的使用情况的公开力度，及时公开《德宏傣族景颇族自治州政务服务管理局2020年度部门决算》、《德宏傣族景颇族自治州政务服务管理局2021年度部门预算》。 

二是推进政务服务便民热线优化整合工作，围绕民生改善深化政府信息公开。结合我州工作实际，开展了12345政务服务便民热线归并优化工作，实现提供“7×24小时”全天候人工服务。

（二）加强重要政策发布解读 

一是全面加强政策解读制度建设，落实信息发布主体责任，认真落实州政府办公室关于政策解读有关工作和部署。 

二是优化政策解读方式与渠道，充分运用德宏州政务服务管理局信息公开专栏、政务服务大厅电子屏等做好政策宣传解读工作。 

三是积极回应社会关切，及时回应信访、咨询投诉、建议及提案。 

（三）加强政务信息管理 

一是提升政务公开标准化规范化水平，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《云南省政府信息公开规定》要求的范围公开政府信息，及时公开本单位的主要职责、内设机构及职责、联系方式、服务承诺及办事指南。及时公开部门工作动态，主要涉及财政部门主要工作开展情况、干部队伍建设、精神文明建设等情况，着力打造阳光政务。 

二是提高依申请公开工作质量，建立健全接收、登记、办理、答复等流程，加强政府信息公开载体建设，政府网站设有政府信息公开、网上投诉、网上办事等专栏，政府信息索引规范，查找方便，能够下载各类文件及政府信息依申请公开表格。 

三、存在问题及下步打算 

存在的主要问题是：一是政务公开工作还存在信息不够全面、时效性有待加强等问题；二是公开的内容与公众的需求仍存在一些差距，这些均需在今后工作中加以研究、改进。下一步，州政务服务管理局将继续根据《条例》、《规定》和《若干意见》等规定，按照“依法有序、积极稳妥”的原则，继续深化政府信息公开内容，进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。 

                                                                  德宏州政务服务管理局 

                   2021年2月11日