德宏州公安局2022年度政务公开工作要点落实情况报告

2022年，在州委、州政府和上级公安机关统一领导下，德宏州公安局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大、党的二十大和二十届一中全会精神以及习近平总书记考察云南重要讲话精神，认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及《2022年德宏州政务公开工作要点》，不断深化“放管服”改革，积极推进政务公开工作，现将年度政务公开要点落实情况报告如下。

一、强化组织领导提升公开质效

州局党委高度重视政务公开工作，年内2次听取和研究部署政务公开工作，进一步明确政务公开工作主管部门，承担政务公开日常工作和年度考核工作职责，进一步理顺工作关系。严格落实“政务公开工作纳入年度综合考评体系且分值权重不低于4%”的要求，全面抓好政务公开考核工作。加强内部教育培训，将《中华人民共和国政府信息公开条例》纳入干部学习教育内容，进一步提升政务公开意识和工作能力。

二、聚集重点领域加大信息公开力度

（一）推进信息主动公开。认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、州工作要求，紧紧围绕党中央、省委省政府、州委州政府和上级公安机关决策部署，坚持“公开为常态，不公开为例外”，依托政务服务网，全面准确公开政务服务事项、办事指南、办事流程、办事机构、常见问题、监督举报方式等信息，着力回应社会各界关切期盼，努力拓展政府信息公开深度和广度。2022年以来，通过德宏州政务公开网站累计发布信息363条；通过德宏长安网发布信息296条；在各级新闻媒体刊播稿件1080篇（条），其中：中央级125篇（条），省级279篇（条），州级676篇（条）。通过政务新媒体发布各类信息6133条，其中：微信发布2167条、微博发布2310条、今日头条号发布1271条、抖音发布197条、快手发布188条。

（二）推进项目信息公开。切实将重大建设项目批准和实施领域信息纳入政府信息公开基本目录，严格按照《云南省人民政府办公厅关于推进重大建设项目批准和实施领域政府信息公开的实施意见》（云政办发〔2018〕58号）和《德宏州人民政府办公室关于推进重大建设项目批准和实施领域政府信息公开的实施意见》（德政办发〔2018〕64号）有关要求，依托云南省投资项目在线审批监管平台、公共资源交易平台、政府网站和信用类专项网站等，依法依规全面、主动、及时公开有关重大建设项目在审批或核准、备案、实施、评估和后续监管过程中所产生的信息。按照国家有关要求，及时向社会公开项目的基本情况及推进进度等有关信息，接受社会监督。年内，共开展重点项目建设和公共资源采购项目信息公开工作24次，通过云南省政府采购网、德宏州公共资源交易电子服务系统等平台公开信息24条。

（三）推进领域数据公开。结合部门职能，多平台积极发布有关民生保障领域的政务信息。户籍管理方面，推动治安管理服务业务网上融合和“公安自助便民服务超市”“一部手机办事通”“网上户籍室”等功能拓展应用，加强宣传推介，不断提高“互联网+公安政务”服务实效。年内，累计办理各类户政业务21.12万件，受理居民身份证自助申领业务3902件，通过“微户政”办理业务10件，办理外地户籍居民身份证1.81万份；审批民爆物品准购证233份、准运证381份，登记备案爆破作业合同信息20条；通过与市场监管部门企业开办“一窗通”服务平台对接，达成“只进一门、只对一窗、一表填报、一次提交、一窗领取”，企业公章刻制备案时间压缩至0.5个工作日内。交通管理方面，通过深入推进“我为群众办实事”实践活动，持续强化“放管服”服务措施，州局交警支队于年内组织参加“德宏热线”领导会客厅栏目，对交管部门有关业务进行讲解和政策解读。出入境管理方面，通过在办证大厅、公众媒体等全面准确公开政务服务事项、办事指南、办事流程、办事机构等相关便民利民措施，按照《云南省执行国家移民管理局复制推广国家重点发展区域12条政策措施的实施细则》规定，严格落实德宏外籍人才办理签证便利服务工作。持续做好12367出入境管理服务平台热线接听，累计提供政策咨询服务188人次。结合权责清单和公共服务事项清单，对政务公开标准目录进行梳理，对46项确定的政务公开目录及时在政府网站予以公开。

三、紧扣重要环节强化政策解读回应

深入贯彻中央经济工作会议和省委经济工作会议精神以及云南省政府工作报告、德宏州政府工作报告要求，坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，围绕统筹做好“六稳”“六保”工作等方面出台的重大政策，及时发布权威信息，对政策背景、出台目的、重要举措等方面进行解读。一是建立新闻发布协调机制，于年内组织举办新闻发布会1场次，第一时间发布重大政策、重要部署和社会高度关注的热点。二是加强警民互动，充分发挥领导信箱、民意征集、在线访谈咨询等渠道作用，做好舆情收集回应，年内未收到有关政务公开方面的投诉和举报。三是推动人大代表建议和政协委员提案办理工作，年内累计办理人大代表建议、政协委员提案31件（主办6件、协办25件），均已全部按期办结，办结率100%。四是采用政策简明问答和事例、数据、图表图解等方式进行政策解读，进一步拓宽政策解读的发布渠道和多元性解读方式，为群众及时掌握政策、办理相关业务提供有力的服务支撑。年内，累计在德宏州公安局政务公开门户网站“文件及解读”专栏转发公安部、省公安厅等有关政策8条，发布政策解读6条。

四、围绕重点关注加强公开平台建设

（一）强化政府网站功能建设。贯彻落实《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于规范政府信息公开平台有关事项的通知》要求，完善优化“政府信息公开”平台目录设置，按照法定时限及时发布并实时更新法定主动公开内容。持续加强对德宏州公安局门户网站的信息维护，建设维护好政府信息公开栏目，切实发挥信息发布主平台作用，优化页面设置和检索功能，准确发布、及时更新信息，方便社会公众快速准确获取所需信息。

（二）加强政府系统政务新媒体清理整合。加强政务新媒体工作统筹，进一步明确主管主办职责，做强主账号，对不符合集约节约原则及运营规范、难以继续运营的账号进行清理。加强政务新媒体的审核管理，完善信息发布审核机制，加强信息动态维护，提升传播质量和时效。协同推进全州公安新媒体矩阵建设，切实发挥新媒体优势，加强提升实战应用。

（三）推进政务服务便民热线优化整合。深入贯彻落实《国务院办公厅关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的意见》（国办发〔2022〕12号）《云南省12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动实施方案》（云政办发〔2022〕73号）和公安部、省公安厅有关工作部署要求，及时制定下发《关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的实施意见》，持续深入推动德宏州12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动，初步建成110与12345高效对接的联动机制和流转办理、日常联动、应急处置、会商交流等工作机制，初步实现110接警与12345政务服务的“三方通话”和“一键转接”，形成12345推动部门协同高效履职、及时解决涉及政府管理和服务的非紧急诉求，110依法打击违法犯罪活动、及时处置紧急危难警情、更好维护社会治安秩序的工作格局。年内，累计签收处置州政务服务管理局12345转办单61起，均已全部办结；累计分流非警务类警情300余起，基层接处警负担大幅减轻。

五、突出重点要素夯实公开基础

（一）提升政务公开标准化规范化水平。贯彻落实《云南省人民政府办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的实施意见》，年内编制完成和上网公开《德宏州公安局政府信息公开基本目录》。适时对已编制完成的政府信息公开基本目录进行动态更新调整，对政府信息公开指南、机构职能，领导动态调整等相关模块内容动态更新，切实不断提升公安机关政务公开和政务服务水平。

（二）提高依申请公开工作质量。严格贯彻落实《云南省政府信息依申请公开工作规程（修订）》，下发工作通知对做好依申请公开工作进行安排部署，进一步规范政府信息依申请公开工作，不断提升答复文书规范化水平。更新发布了《德宏州公安局信息依法申请公开工作流程图》并在信息专栏刊载，提供在线下载《德宏傣族景颇族自治州公安局政府信息公开申请表》，为群众办理信息公开申请提供便利。内年未收到政府信息公开申请。

                                                                                        德宏州公安局

                                                                                     2022年12月3日