德宏州公安局2018年政府信息公开 年度工作报告

德宏州公安局2018年政府信息公开

年度工作报告

2018年，在州委、州政府和上级公安机关的正确领导下，州公安局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《云南省政府信息公开规定》和州人民政府关于做好政府信息公开工作的部署要求，把政府信息公开作为推进“放管服”改革的重要抓手，积极推进政府信息公开各项工作和重点任务，政府信息公开更加规范，政务服务能力显著提升，各方面工作提质增效，圆满完成年初既定目标任务。现将一年来工作情况报告如下：

一、总体公开情况

认真贯彻落实《2018年德宏州政务公开工作要点分工方案》等相关文件精神，积极推进主动公开和依申请公开工作，加强“德宏警方”门户网站、“三微一端”等新媒体平台建设，充分运用好广播、电视、报刊等大众媒体积极做好主动公开工作；积极回应群众公开要求，及时、规范、高效做好依申请公开工作。根据州政府的部署要求，积极推进公共资源配置领域、重大项目批准和实施领域政府信息公开工作，下发专门通知，提出工作要求，不断提升重点工作领域政府信息公开工作水平。按照“公开是常态，不公开是例外”的工作要求，一手推进政务公开，一手抓规范治理，对公开属性审查、保密审查等工作流程进行规范，不断提高政府信息和政务公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

认真贯彻落实《条例》、《规定》和州委、州政府及上级公安机关关于政府信息公开工作的部署要求，围绕“切实保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，助力深化改革、经济发展、民生改善和政府建设”的总要求，坚持“公开是常态，不公开是例外”的原则，努力拓展和深化政府信息公开的内容和渠道，不断提高政府信息公开工作的自觉性和主动性，积极推进政府信息公开的水平和效能。一是做好政府信息公开目录、指南编制发布工作，在不涉及国家秘密和警务工作秘密的前提下，及时将州公安局机构、职责、办事指南、公安工作和公安队伍建设的重大决策、部署及工作情况等；二是及时公布法律法规、规章制度和与经济社会发展、群众生产生活息息相关的政策规定；三是及时公布社会普遍关注的社会治安及违法犯罪打击处理情况；四是及时公布便民利民措施等，主动服务经济社会发展和群众生产生活；五是向广大群众公布安全防范知识、警方提示等，提高群众的安全防范意识，有效做好安全防护工作，通过政府信息公开促进社会治安群防群治格局。六是通过治安、交警、出入境、边防、消防等实体政务大厅或窗口向群众提供咨询和信息查询服务。七是通过网站、微博、微信和“96128”政府热线为群众提供查询咨询服务。2018年，州公安局在“德宏警方”门户网站公开各类信息共计350条，全州公安微信公众号共编发信息3680余条，发布官方微博信息1800余条。

三、重点领域政府信息公开工作情况

下发专项工作通知，将重点领域政府信息公开纳入主动公开基本目录，切实做好重大建设项目批准和实施、公共资源配置等重点领域政府信息公开工作。完善州局政府网站的“财政预决算公开”专栏，依规做好部门三公经费和预决算公开工作。年内，主动协调州发改委鉴定中心对已结案涉案物品13项1596件物品进行了实物鉴定，报请州财政局批复后，交德宏州公共资源交易中心进行公开拍卖。

四、推进“物联网+政府服务”工作情况

一是推进网上办事服务公开。深化“互联网+政务服务”，积极开展网上受理、网上审批、网上办理等工作。在门户网站和微信、微博等开设便民导航专栏、办事指南专栏，积极开展在线服务工作。 “互联网+交通管理”深度应用，全面启用互联网服务平台和“交管12123”手机APP服务，注册人数达21万，累计提供各类服务166万人次。深化民爆网络服务平台应用监管工作，为企业减负增效，切实做到便捷利民高效，全州公安机关共网上受理核发许可证非营业性爆破作业单位1份和作业人员22份、民爆物品购买证1089份（占核发总数的100%）和运输证1142份（占核发总数的99.4%），实现“网上申请、网上办理、网上反馈”。 积极推广“网上户籍室”，加快“云南公安自助便民服务超市”建设进程，全州共受理网上申办户籍业务248起、办结161起，全省排名前列；目前，芒市、瑞丽两市自助便民服务超市已投入使用，其余三县将于11月底前建成。二是提升实体业务大厅服务能力。按照标准化、规范化的建设要求，加强车辆和驾驶人管理、出入境管理等实体业务大厅升级改造，规范窗口服务，提升服务效能，推动政务服务事项全面集中进驻，积极推行“一窗受理、一站服务”。进一步深化“放管服”改革，简化办事流程，积极公布 “一次办”事项清单，推行“只进一扇门”“最多跑一次”的服务承诺，不断提升服务效能。三是优化审批办事服务。围绕深化“放管服”改革，及时通过州局网站及广播、电视、“三微一端”公开企业开办时间再减少一半的相关举措、工作进展、改革成效等情况。及时清理并通过州局网站“便民导航”“办事指南”等专栏和其他宣传渠道公开群众和企业办事需要提供的各类证照、证明材料，取消没有法律法规依据的证照和材料。于2018年2月5日运行“云南省公安机关警务评议系统”，所有窗口单位依托互联网、微信公众号、手机APP等平台搭建云南公安网上警务评议系统，实现现场评警、网络评警、短信评警，评价结果统一汇总、统一分析、统一运用。截止2018年10月31日，警务评议系统通过微信发送给办理业务群众评议信息717239条，共获得群众非常满意评价203条，满意评价689010条，不满意评价9条，由警务督察部门督促相关责任部门落实整改，及时联系让群众满意的回复，切实做到让群众满意。

五、建议提案办理结果公开情况

2018年全年，州公安局共收到州十五届人大一次会议人大代表建议8件、州政协十二届一次会议政协委员提案5件，内容涉及治安管理、交通管理、禁毒、出入境管理、打击刑事犯罪等方面。经认真答复，办理情况为A类5件、B类7件、C类1件。经努力，州公安局2018年人大代表建议、政协委员提案办理工作均达到了“班子领导带队面商100%，及时办理答复100%，代表委员满意率100%”的工作目标。11月26日，通过州局门户网站“德宏警方”公开了《德宏州公安局2018年人大代表建议政协委员提案办理工作总结》《德宏州公安局对德宏州第十二届政协委员一次会议第21号政协提案的答复》《德宏州公安局对州十五届人大一次会议第58号人大代表建议的答复》。

六、开展政策解读情况

围绕稳定市场预期加强政策解读，牢牢把握推动高质量发展的根本要求，聚焦改革、发展、稳定和改善民生等重大部署，通过门户网站、公众媒体和新媒体解读好相关政策措施、执行情况和工作成效。认真落实政策文件与解读方案、解读材料同步起草、同步审批、同步发布要求，按要求同步做好政策解读工作。7月3日，交警支队召开媒体通气会，对20项交通管理“放管服”改革新举措进行了政策解读，并通过媒体平台陆续推动解读信息20余条。9月3日，交警支队召开媒体通气会，对推进农村面包车、摩托车交通安全专项治理工作及逆行那个相关政策解读，并通过各个媒体推送解读信息15条。

七、政务舆情和社会重大关切回应情况

部署网安、宣传部门加强政务预警监测，及时预警、科学研判、及时上报。不断完善新闻发言人制度，按照规定和时限要求积极稳妥做好突发事件舆情回应工作。制定了《德宏州公安机关新媒体留言、咨询舆情处置工作机制》，充分运用主流媒体及州局政府网站、微博、微信和移动客户端，积极做好重要政策宣传解读和回应关切工作。8月23日，州公安局党委委员、副局长田晓带领政治部、交警、治安、刑侦、经侦、出入境等部门主要领导参加了云南人民广播电台“金色热线”直播节目，对群众关心的热点问题进行了解读回应；11月21日，州公安局党委副书记、常务副局长甘宏伟带领交警、治安、刑侦等部门主要负责人参加了德宏广播电台的“德宏热线”直播节目，以此为契机着力解决人民群众关注的热点、难点问题。集中开展了“元旦春节期间公共安全防范和户籍制度改革政策宣传，春季秋季学期校园安全周和“做自己的首席安全官—平安校园行”主题宣传、5.17“三电”设施安全保护宣传、6.15安全生产月咨询日宣传”等活动。

八、政府信息依申请公开办理情况

高度重视依申请公开政府信息工作，充分保障广大群众的知情权，通过窗口公示的办事指南、门户网站公开的查询方式和公布的查询电话等途径依法保障广大人民群众依法获取政府信息的权力。对属于职责范畴并符合公开规定的，及时向申请人进行了全面准确的信息公开；对属于职责范畴但不符合公开规定的，严格遵守相关保密规定不予公开，并认真细致告知申请人不予公开的理由和原因；对属于职责范畴但公开会损害国家、公众和其他公民利益但，均依照相关规定不予公开；对不属于职责范畴的，及时告知申请人不予公开的理由以及信息公开责任部门和申请途径。2018年收到信息公开申请数52439件，按时办结依申请公开事项52439件，办结率达100%。

九、公开平台建设情况

严格按照国务院、省州政府部署和政务公开工作要求，建好用好“德宏警方”门户网站，及时公开警务动态、发布通知通告、公开办事指南、开设便民通道、开展法制宣传、进行安全提示、宣传法律法规，使其成为政务公开的平台、法制宣传的窗口和服务群众的桥梁。并依托网站搭建“互联网+政务服务”平台，为人民群众办理户籍、车驾管、出入境等业务提供指南、表格下载和预约等服务。积极开展警媒共建工作，依托德宏电视台、德宏广播电台和德宏团结报等主流媒体开设了“德宏警方”栏目，通过走进直播间与观众和听众互动、为群众解读政策、提供咨询服务、在线帮助以及法制宣传，提升政务公开的效能，拓展政务服务的广度。拓展政务公开渠道，充分运用微信、微博和新闻客户端的“两微一端”新媒体，开展形式多样、内容丰富的政务服务和宣传工作，形成全方位、多层次、多声部的新闻传播矩阵，不断增强公安政务公开工作的覆盖面、影响力、渗透力。2018年，在省级以上新闻媒体刊播各类新闻稿件210 篇（条），其中：中央级27篇（条），省级183篇（条）；被州级新闻媒体刊播各类新闻稿件329篇（条），被云南公安手机报采用信息184条；共收到387条留言，逐条进行回复答疑；微博平台共收到106条私信，均进行了及时回复；全年受理网上信访107件，均进行了及时有效答复。年内召开新闻媒体通气会2次，开展禁毒、反恐、出入境、交通安全、反电诈等主题宣传活动10余次，发放宣传单（册）3200余份，粘贴宣传画3000余份，通过“96128”政务热线等为群众提供咨询和帮助210人次。

十、信息公开相关举报、复议、诉讼情况

2018年，我局严格贯彻落实信息公开《条例》《规定》和要求，规范开展主动公开、依申请公开等工作，没有发生举报、复议、诉讼等情况。

十一、完善公开制度建设情况

认真贯彻落实“5·11”全州政府信息与政务公开工作培训会议精神，于8月31日州局党委会议专题研究部署政府信息和政务公开工作，明确了改进和加强工作的“十条措施”，以党委会议纪要和文件形式下发组织落实。认真贯彻落实州政府工作部署，以红头文件形式下发了《2018年德宏州公安局政务公开工作要点分工方案》，明确了公开解读回应、政务服务工作、政务平台建设、制度规范化等四个方面78项具体措施，以及具体责任部门和时间表，进行整体推进。

十二、推进公开工作存在的问题与不足

我局的政务公开工作虽然取得了一定成效，但也存在一些问题和不足，主要表现在：一是相关配套制度等需继续完善；二是信息公开实效性有待提高，公开的形式有待进一步优化；三是个别部门对政务公开工作认识不够，工作还不到位。

十三、开展2019年工作的初步计划安排

下一步，我局将继续认真贯彻落实政府信息公开《条例》《规定》，进一步提高认识，加大政务公开工作能力建设及推进力度，不断丰富公开内容，拓宽公开形式，增强公开实效，积极回应人民群众关切：一要继续加强组织领导，理顺工作机制，加大人财保障力度，想方设法调动工作主动性、积极性，确保政务公开工作高效、有序开展。二要继续完善各项制度。按照国务院和省、州政府相关规定，进一步完善政务信息公开法制审查制度、审核发布制度、监督检查制度、工作考核等相关制度，同时建立健全重大突发事件和社会热点问题公开机制，及时回应社会关切，促进政务公开工作制度化、规范化。三要加强相关业务学习培训，积极组织政务公开培训和岗位练兵，努力提高政务公开工作人员素质和工作水平，适应政务公开工作要求，不断提高政务公开效能水平。

                              德宏州公安局

                            2019年1月15日