德宏州公安局关于2017年度政务公开工作要点落实情况报告

2017年，在州委、州政府和上级公安机关的正确领导下，州公安局认真贯彻落实《德宏州人民政府办公室关于印发德宏州2017年政务公开工作要点分工方案的通知》（德政办发〔2017〕38号）立足本职工作，强化组织领导，突出工作重点，不断深化放管服，积极推进政务公开工作。现将我局2017年度政务公开要点落实情况报告如下：

一、加强组织领导，不断健全政务公开工作机制

州公安局党委高度重视政务公开工作，始终把政务公开工作作为推进公安体制改革的重要抓手，作为“公安工作服务大局、服务社会、服务民生”的具体举措，认真贯彻落实州委、州政府和省公安厅关于政务公开、警务公开工作的各项部署，成立了由州局主要领导任组长，局机关各相关部门为成员单位的政务公开工作领导小组，深入推进公安机关政务公开工作。今年以来，州局多次召开会议，传达关于政务公开的文件精神和部署要求，听取政务公开工作情况汇报并进行工作部署，进一步建立健全了政务公开制度、优化完善了政务公开运行机制，深入开展了政务公开宣传教育活动，丰富了政府信息公开内容，有力助推了公安机关优化发展环境各项便民利民措施的落实。同时，将政务公开工作纳入年度综合考核，贯穿于全年工作始终，做到“年初有部署、年中抓督促、年度有考核”，促进了公安机关政府公开工作常态化，提升了政务公开的水平。

二、完善公开制度，着力提升政务公开的效能

认真贯彻落实州委、州政府和省公安厅关于政务公开工作的部署要求，不断提高政务公开工作的自觉性和主动性，围绕“切实保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，助力深化改革、经济发展、民生改善和政府建设”的总要求，强调对主要业务工作做到公开透明、规范运作，对传统的政务公开项目和内容进行调整、充实和完善，围绕事关公安工作的“重点、难点、热点、焦点”问题，把群众特别关心关注、反映最强烈的事纳入政务公开范畴，并根据工作重点变化和发展，不断拓展和深化政务公开的内容和渠道。

（一）切实做好主动公开工作。一是及时公布公安工作和公安队伍建设的重大决策、部署及工作情况等；二是及时公布最新的公安机关法律法规及规章制度等；三是及时公布社会普遍关注的社会治安及刑事犯罪打击处理工作情况；四是及时公布便民利民措施等，主动服务经济社会发展和群众生产生活，切实为群众、为社会排忧解难；五是向广大群众公布安全防范知识、警方提示等，提高群众的安全防范意识，有效做好安全防护工作，通过政务公开推进社会治安群防群治工作。六是通过治安、交警、出入境、边防、消防等办证大厅或窗口向群众提供咨询和信息查询服务。七是通过网站、微博、微信和“96128”政务热线为群众提供查询咨询服务。今年以来，共接受群众咨询查询630余次。

（二）不断拓展公开范围。在不涉及国家秘密和警务工作秘密的前提下，主动将我局机构、职责、办事指南、法律规范等政务信息公开，及时向社会更新公布与人民群众和经济建设密切相关的治安、户口、出入境等行政管理工作的办事制度、程序和政策，及时更新完善政务信息的目录指南，加强信息采集发布工作。我局通过公布咨询电话以及借助新闻媒体等平台进行信息公开，设立公开栏、公开电话，建立门户网站“德宏警方”（www.dhzga.com），提供查询服务并定期更新网站公开内容。2017年，州公安局官方网站“德宏警方”发布信息191条，官方微信“平安德宏”发布信息4000余条，腾讯、新浪官方微博“平安德宏”发布信息8000余条，推送警方头条号信息2000余条，有听众、粉丝98265人。“平安德宏”官方头条号客户端发布信息569条。

三、促进工作规范，不断加强政务信息公开工作

以“让群众知晓、让群众方便、让群众满意”为标准，按照便利、实用、有效的原则，不断创新载体、创新形式，使政府信息公开的形式灵活多样，全面推行政务公开工作。

（一）以主动公开为重点，不断完善公开平台。把公安门户网站作为公安机关服务公众的重要窗口和平台，积极推进门户网站建设，按照政务公开的工作要求加强门户网规范建设及功能优化，逐步建立网上虚拟服务窗口和警务室，积极接受群众求助及咨询服务，并通过公众微信号、官方微博和广播、电视、报刊等媒体及时向社会发布社会治安等情况，不断增强公安工作的透明度，为广大人民群众提供更加快捷、更加便利的服务。

（二）坚持开门评警，多渠道促进社会监督。通过网站、电台、电视、报纸等媒体和各窗口单位向社会公示了办事指南、业务咨询电话和监督、投诉电话，鼓励广大群众积极参与监督，积极反映公安机关政务公开存在的短板和不足，使政务公开更加扎实、规范、有序开展。今年以来，为开展好查摆工作，我局结合“两学一做”、 “迎接十九大忠诚保平安跨越式发展铁警勇争先”等主题教育活动，以开门评警为主题，主动接受社会监督和群众评议，促进行风、政风、警风转变。一是通过邀请人大代表、政协委员、行风监督员、社会各界人士、群众代表召开评警座谈会，进行行风评议，从维护稳定、严打整治、治安防控、安全管理、规范执法、便民服务、队伍建设等问题进行分析查摆整改。二是采用日常走访，发放征求意见调查问卷的形式征求意见。

（三）积极开展宣传，不断拓展主动公开的覆盖面。一是充分利用新闻媒介扩大政务公开和警务信息范围，将人民群众最关注、最需要了解的社会治安信息及时地公布，正确引导社会舆论，维护社会稳定。与广电媒体德宏广播电视台（含电视和广播）合作开办独立时段的电视专栏《德宏警方》、和广播专题栏目“德宏警方”，广播268期，电视21期。收视、收听率一直稳居德宏广播电视台各自办栏目前列，与德宏团结报合办专栏，截至目前刊登信息178条（含hi德宏等新媒体平台）。在省级以上新闻媒体刊播各类新闻稿件45篇条。其中：中央级7篇条（其中，中央电视台3条），省级35篇条。

（四）组织开展宣传活动，营造良好社会氛围。今年来，我局多次组织出入境、交警、治安、法制、经侦、出入境、消防等业务部门，采用在办证大厅或在公共场所开展政策及法律知识宣传活动等形式，宣传政策，讲解知识，帮助群众解决难题，为群众提供服务同时，民警还在现场挂了横幅标语、摆放了精心制作的展板、发放安全防范知识小册子及大量的法律宣传资料，增强了群众的防范意识，提高了群众的法治意识，得到了群众的良好评价，树立了公安机关依法行政、立警为公、执法为民的良好形象，为推进法治德宏、平安德宏建设作出积极贡献。

四、政务公开要点落实情况

（一）依托门户网站做好政务公开工作：认真履行门户网站监管责任，做好日常监测和季度抽查，推进网站集约化，切实提高网站建设和运维管理水平。抓好政务网站建设，规范网站模块，在德宏州公安局门户网站“德宏警方”（www.dhzga.com）设置了领导简介、公开目录和指南、条例和规定、依申请公开的表格和流程、年度报告、计划总结、人事信息、文件及解读、重要会议、三公预决算、公示公告等栏目，并及时更新信息，方便群众获取信息。同时，通过链接“E网办证大厅”，为群众提供办理户籍、出入境、机动车和驾驶人、消防安全等方面业务的便利。

（二）积极推进牵头落实的要点工作信息公开：一是围绕防范金融风险推进政务公开工作，密切关注政府债务、银行信贷、企业投资负债、资本市场运行、互联网金融、人民币汇率等方面的国内外舆情，及时向社会、向有关单位发布预警。二是全面落实决策执行管理服务结果“五公开”工作机制，强力推进重点领域信息集中公开，将“五公开”纳入办文办会程序。三是进一步健全解读回应机制，认真办理州人大代表建议和州政协提案。四是健全新闻发言人制度，做好重大案事件信息发布工作。五是加强政务公开工作人员的业务培训指导，提高政务公开的能力水平。

（三）积极主动公开政务服务信息：把“德宏警方”（www.dhzga.com）作为政务公开的一个重要阵地，加强政务工作的宣传。今年以来共主动公开信息191条。

下一步，我局将继续在州委、州政府和省公安厅的坚强领导下，紧紧围绕中心、服务大局，积极规范并不断加强政务公开工作，不断提升政务服务水平。

德宏州公安局

2017年11月29日