返回首页“阿姨，我大伯他们有没有说什么时候接我回家？”“大爹，我回去会有学校让我读书吗？我跟不上怎么办？”“叔叔，你们送我回去的时候我可以把爸爸的骨灰一起带回去吗？”每次听到小森（化名）的这些问题，芒市救助管理站的工作人员的心就会感到一阵阵刺痛，孩子渴望上学，希望回家，虽然那个家里已经没有了爱他的爸爸和妈妈。
小森是个滞留在救助的特殊救助者，今年12岁，妈妈在他4岁时就抛下他走了，多年来没有一点消息，留给他的只有一张小小的证件照，也许那就是他对妈妈唯一的记忆。他和爸爸一直在各地辗转打工直到来到芒市，因没有户口，12岁的他只上过一段时间的一年级。今年8月17日陈爸爸因病去世，留下小森无人照顾，经由医院联系妇联和辖区派出所后送到芒市救助管理站。
孩子送来救助站时，身上没有一件像样的东西，瘦小的身体穿着一件发黄的白衬衣，憔悴的脸上没了孩子应有的天真、快乐，眼里充满了无助、恐慌、焦虑。工作人员看着也是心痛！为了缓解孩子的情绪，工作人员像对待自己亲人一样照顾安抚他，为他换上干净整洁的衣服，陪同他一起聊天、玩游戏。经过多方努力，在公安部门的帮助下，找到了小森的母亲，其母表示自己生活困难无力抚养孩子，放弃孩子的抚养权，也不愿意到芒市办理相关手续。父亲这边的亲人们又以各种理由不愿接收孩子，使救助工作陷入僵局。按照规定，救助站是一个临时的救助机构，对被救助人员进行一个短期的安置，正常救助时间是10天，可目前小森一直滞留在站。给各相关部门、给亲属打电话协调沟通已成了站长每天的必做工作，然而因各种原因，小森至今仍然未能救助返乡。
经过工作人员几个月的精心照顾，小森长胖了也长高了，脸上也有了笑容，他经常会拿着二年级的课本让工作人员教他，还会主动帮助工作人员做一些力所能及的事，大家都把他当做了亲人，但救助站毕竟不是家，他需要回到亲人身边落户安置、接受教育。我们将继续与相关部门协调，尽快让孩子回家。未成年人保护工作任重而道远，我们将更加努力，在站内为受助未成年人提供好服务，保障他们身心健康、茁壮成长。
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