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经核实，公租房每户每月收取3元服务费为客户银行卡资金流短信息服务费。该费用为租户在开户过程中自愿选择了开通银行账户资金流信息提醒功能的短信金融服务，该项服务为通信公司提供，一般客户可以选择包月（3元/月）或者包年（30元/年）的方式。这项服务功能由客户自愿选择开通与否，且最终需要客户签字确认。如客户想取消，可直接到银行办理取消业务，取消后次月起不再收取费用。网友反映公租房租金代扣3元/月服务费的情况不属实。
德宏州住房和城乡建设局
2021年4月29日
德宏州人民政府
德宏州住房和城乡建设局
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