返回首页为进一步打通社保服务“最后一公里”，推动政策精准落地、服务提质增效，芒市人社局社保中心坚持“精准赋能、便民利民”导向，11月5日至6日组织业务骨干先后走进遮放镇、风平镇、芒市镇，开展社保政策解读与业务实操培训，为乡镇、村（社区）经办人员及参保群众送去满满的“政策干货”和实用的“操作指南”。
精准对接需求，培训内容“接地气”
本次培训紧扣基层工作实际，聚焦城乡居民养老保险、企业职工养老保险等重点业务，围绕参保登记、待遇申领、资格认证、系统操作等高频事项，开展“手把手”教学。针对基层工作中常见的疑点、难点，培训采取“图文演示+案例解析+现场答疑”相结合的方式，特别是对特殊群体参保、跨地区衔接、中断补缴等复杂问题，与参训人员共同探讨解决方案，帮助大家快速掌握政策核心与操作要领。
聚焦群众关切，政策解读“零距离”
围绕群众最关心的切身利益问题，工作人员走进村寨，与群众面对面交流，用通俗易懂的语言讲解“个人要缴多少、政府能补多少、退休可领多少”等核心政策，并结合民族语言，细致解说参保缴费、待遇认证等高频业务，让少数民族同胞听得懂、算得清、会办理，切实增强群众的参保获得感和服务满意度。
赋能基层经办，服务提质“有方法”
聚焦乡镇社保经办高频业务，培训围绕参保登记、缴费核定、待遇申领、信息变更等关键环节，详细讲解政策规定、系统流程与注意事项。针对基层反映的参保信息核对难、特殊群体服务不够精准等问题，逐一剖析原因、提出对策，并分享优秀经验做法。培训期间，市人社局还与乡镇工作人员座谈交流，认真听取基层意见建议，收集群众在参保和待遇享受中遇到的急难愁盼问题，为下一步优化服务、完善政策提供了重要参考。
参训的各村协办员普遍反映，此次培训内容务实、针对性强，既解决了工作中的“燃眉之急”，也为今后进村入户服务群众打下了坚实基础。
下一步，芒市人社局将持续推进“下沉式”服务模式，常态化开展业务指导与政策培训，不断推动社保服务向基层延伸、向纵深发展，全力保障每一位群众的社保权益落到实处，让惠民政策真正“暖”进百姓心里。
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