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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布德宏州文化和旅游局2021年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共6部分组成，涵盖了2021年德宏州文化和旅游局政府信息公开工作。本报告中所列数据的统计时间为2021年1月1日至2021年12月31日，电子版可在德宏州文化和旅游局局政府信息公开专栏（http://www.dh.gov.cn/lfw/Web/index.aspx）下载。如对本报告有疑问，请与德宏州文化和旅游局办公室联系（地址：德宏州芒市机场大道，联系电话：0692—2104169）。
一、总体情况
为保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高政府工作透明度，2021年，我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关要求，坚持公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，明确分管领导和具体负责科室，深入推进政务信息公开工作。一是高度重视信息公开工作。将此项工作列入局中心工作重要议事日程，严格贯彻落实决策、执行、管理、服务、结果公开的“五公开”要求，安排专人负责做好此项工作。二是加强互联网政府信息公开平台建设，不断丰富信息公开途径。将主动公开的信息通过德宏州人民政府“德宏州文化和旅游局信息公开专栏”进行公开，通过“德宏文旅”微信公众号、微信视频号、抖音号及中国网、新华网等发布相关法律法规、便民信息及工作开展情况。此外，还充分利用“12318”全国文化市场举报平台、“12301”全国旅游投诉电话、单位投诉电话、“游云南”APP投诉等服务功能，安排专人及时受理公众建议与投诉，对游客的举报和投诉做到件件有落实，事事有回音。2021年，我局政务信息公开网发布信息537条，“德宏文旅”微信公众平台发布信息1560条、今日头条号发布信息190条、抖音平台发布视频123条、微信视频号发布视频86条。三是落实保密工作相关要求，按照《中华人民共和国保守国家秘密法》的要求，建立健全《信息上网审查制度》《网络管理制度和移动存储设备使用制度》，确保上网信息安全。对涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓的信息主动公开，对涉及国家机密、商业秘密和个人隐私等信息的严格保守秘密。四是推进政府信息公开平台与政务服务平台融合，提高在线办理水平。依托云南政务服务网德宏政务服务窗口，2021年，全州在线办理旅行社设立许可5家，旅行社变更1家，旅行社吊销1家，导游证到期换证26人。共办理文化市场行政许可71件，其中，新办证7件，延续换证50件，变更4件，注销10件。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
7 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
3 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
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0 |
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0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
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0 |
0 |
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0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
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0 |
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0 |
0 |
工作中还存在：主动公开信息内容与公众需求有一定差距，信息公开内容深度和广度不够，信息公开渠道、途径、方式和范围还需进一步拓宽等不足。针对存在的不足，在下一步工作中，我局将积极探索政府信息公开工作的新思路、新方法、新路径，进一步拓宽政务公开渠道，加大政务公开工作力度，健全工作机制，加强政务公开业务学习培训，进一步提高政务公开水平。
六、其他需要报告的事项
在做好信息公开的同时，我局创新工作方式方法，适时推出系列迎合大众需求的、群众关切的有关文旅信息和政策法规，做好引导、服务工作。
（一）创新信息公开内容，提升互动率。“德宏文旅”微信号新开设《吃在德宏》《住在德宏》《德宏歌舞》《德宏非遗》《德宏美文》等10多个专栏，订阅量、发布信息阅读量不断提高，单条微信阅读量首次实现1万+，最高一条达6.1万+。认真策划和组织实施“国庆游德宏”四个原创攻略，受到各方好评，芒市攻略阅读量达1.8万次，创造了新纪录。加强抖音平台内容发布，视频播放量最高达80.8万次。
（二）围绕“六稳”“六保”，营造良好舆论环境。及时公开《文化和旅游部 国家开发银行关于进一步加大开发性金融支持文化产业和旅游产业高质量发展的意见》《德宏州人民政府办公室关于印发支持文旅产业应对新冠肺炎疫情加快转型发展若干措施的通知》《瑞丽出台5个方面措施减轻企业负担、保障民生，齐心抗疫》等政策信息，并召开支持文旅企业应对新冠疫情政策解读会进行现场解答，及时回应社会关切，营造良好舆论环境。
（三）积极做好政策解读。通过图文、图表、动漫等多种形式，及时发布《中华人民共和国文物保护法》、《中华人民共和国非物质文化遗产法》《德宏旅游购物不满意，30天无理由退货！》《中华人民共和国公共图书馆法》《中华人民共和国公共文化服务保障法》《网络表演经纪机构管理办法》《文化市场综合行政执法事项指导目录 （2021年版）》《文化市场综合执法行政处罚裁量权适用办法》等有关政策。
2022年1月29日
滇公网安备 53310302000145号
