压实责任 传导压力 力求实效——德宏州对4A级旅游景区排查整改工作进行督导

2018年2月13日，根据州政府领导安排，德宏州4A级旅游景区排查整改工作领导小组副组长、州旅游委主任杨晓梅一行，对芒市勐巴娜西珍奇园、梁河南甸宣抚司署两个4A级旅游景区排查整改工作进行现场指导和再次督导。这次督导是贯彻落实国家旅游局和省委、省政府主要领导关于旅游市场秩序整治以及5A、4A景区排查整改工作重要指示精神的具体举措，也是确保春节“黄金周”期间旅游市场平稳有序运行的有效保障。

督导组采取明查和暗访相结合的方式，围绕“产品设施及服务、景区内旅游秩序、旅游安全管理、景区周边旅游秩序及外部交通通达、景区门票管理和服务”五个方面的整改重点，分别对两个4A级旅游景区排查整改工作落实情况进行了实地查看。

通过现场检查，督导组认为芒市、梁河两县市政府及旅游部门十分重视4A级旅游景区排查整改工作，及时成立了相关领导机构和工作机构，制定完善了整改工作方案，针对省下达排查存在问题及自身排查出来的问题进行了细化分解，明确了整改措施、整改时限及责任单位、责任人，层层分解任务、压实责任；景区内的整改任务由景区全面负责，景区外的由县市旅游部门统筹协调，市县综合执法、公安交警、市场监管、道路运管、交通等相关部门负责整改落实；加大督查、指导力度，定期不定期开展巡查督查，安排人员值守督促指导，排查整改工作取得一定成效。同时，还存在不少问题和不足：一是两县市及景区对整改工作的重要性、紧迫性和危机感、责任感认识还有待进一步加强；二是对整改标准和要求没有完全吃透，一些整改项目还没有完全整改落实到位；三是临近春节出现用工荒，导致一些硬件设施的完善和更新制作安装进度缓慢，影响整改进度。

督导组要求，芒市、梁河两县市政府及旅游部门要高度重视景区排查整改工作，严格按照州旅游市场秩序整治工作领导小组办公室《关于认真做好A级旅游景区排查整改工作的通知》和《德宏州4A级旅游景区排查整改工作方案》要求，对标对表，压实责任，采取有力措施，继续抓紧时间逐项督促落实整改工作，确保省工作组“回头看”之前全面完成整改任务。同时在春节“黄金周”期间要高度重视做好旅游安全管理、旅游投诉受理和旅游环境整治等相关工作，确保全州旅游市场不出现重大事故、重大投诉、重大舆情，让全州人民和游客过一个欢乐、祥和、安全、和谐的春节。