返回首页“五一”假期即将来临，德宏已经成为广大游客的网红打卡地，旅游、购物、娱乐等消费将迎来高峰。为了让消费者度过一个安全、放心、舒心的假期，德宏州消费者协会、德宏州市场监督管理局提醒广大消费者文明出行、理性消费、依法维权。
一、慎重选择旅行社。长假出行人流量大，车船机票座次紧张，热门酒店价格上涨，消费者要注意提前做好规划，要选择有合法资质、经营范围明确、信誉度高的旅行社；其次，在签订旅游合同时要明确双方的权利和义务，约定好旅游行程，明确旅游价格及违约责任，同时要妥善保管旅游合同、旅游行程表、收据、购物凭证等；通过平台预订宾馆、酒店、景区门票时一定保存好相关材料。
二、理性购物消费。消费者要到证照齐全的超市、商店等商品销售点选购，做到理性消费，不要因商家的打折、返券等促销活动而一时冲动购买自己并不需要或质次价高的商品。外出就餐要事先查看菜谱、价格和收费标准，留意是否明码标价，用餐后结账时核对价格，并索取发票。
三、谨慎充值办卡。办卡充值前要注意检查经营者的营业执照是否齐全有效，经营单位是否拥有较高的市场信誉度和较好的经营状况。办卡充值时，应签订书面合同，通过合同约定商品或服务的数量质量、价款费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务等内容，保障自己的合法权益。
四、遇到促销擦亮眼。提醒广大消费者面对商家“优惠、买一送一、清仓、返券”等促销打折活动诱惑时，应保持头脑清醒，货比三家；要仔细阅读商场促销活动的具体规则、时限等内容，根据自身情况合理购买，切勿因打折而盲目选购，做到明白、理性消费；选购商品或接受服务时应注意详细查看产品说明书、销售授权证书、合格证等相关证明，对打折商品或赠品也要当面查验质量。
五、坚决抵制餐饮浪费。为宣传贯彻《中华人民共和国反食品浪费法》，弘扬中华民族珍惜粮食、勤俭节约传统美德，增强厉行节约，反对浪费意识，在全社会牢固树立“节约光荣、浪费可耻”的消费理念，提倡广大消费者树立科学、文明、理性、绿色的餐饮消费观念。外出就餐和网络订餐时根据个人健康状况、饮食习惯和用餐需求合理点餐、取餐，做到不浪费，不攀比，不炫耀，合理膳食，拒绝野味，争做绿色节约消费的倡导者和传播者。
六、自觉抵制过度包装商品。提倡简约适度、绿色低碳包装。拒绝购买使用贵金属、红木等贵重材料包装的商品礼盒，减少包装材料的过度使用；选购商品以实用为原则，购买简约包装产品，自觉抵制过度包装产品，拒绝为华而不实的包装买单；购物时尽量自带购物袋，减少包装物的消耗及其造成的污染，用实际行动践行低碳、绿色、简约的理念。
七、留存好相关票据。消费者无论在线上、线下购买商品或接受服务时，应主动索取并妥善保管好发票及相关消费记录、合同，如产品页面宣传、直播时的广告宣传、商家承诺内容截图、聊天记录、购买记录、支付凭证、物流信息等作为维权证据的有效凭证。一旦发生消费纠纷，消费者可先与经营者协商解决，协商不成的，可直接到辖区市场监管部门进行反映，也可以拨打12315投诉举报电话或通过全国12315互联网平台进行投诉举报，依法维护自身合法权益。
德宏州消费者协会
德宏州市场监督管理局
2023年4月27日
滇公网安备 53310302000145号
