盈江警方：“窗口”搬到群众家！民警为残疾人上门办证

为深入践行派出所主防理念，聚焦特殊群体急难愁盼，近日，盈江县公安局弄璋派出所户籍民警辅警主动上门，为辖区行动不便的残疾群众办理身份证，用贴心服务筑牢民生防线。前期，社区民警在日常走访中获悉，辖区居民李某因身体残疾、卧床不便，无法到派出所办理身份证，影响补贴申领、医保办理等日常事务。社区民警将此情况反馈给户籍民警，户籍民警了解情况后携带拍照设备、指纹采集仪，前往李某家中开展上门服务。

现场，民警辅警耐心协助李某整理衣物、调整坐姿，反复调试光线优化拍摄角度，协同家属完成人像采集；随后仔细清洁其手部，逐一采集合格指纹，顺利办结受理全流程。民警辅警还现场承诺，证件办结后第一时间送证上门，并留下便民联系卡方便后续咨询求助。

一张小小的身份证，承载着浓浓的警民情。弄璋派出所用实际行动践行“人民公安为人民”的初心，将窗口服务延伸到百姓家中，用“走心”之举换群众“暖心”体验，生动诠释了基层警务工作的温度与担当。

此次上门服务，是派出所立足主防职能、延伸服务触角的具体实践，有效解决了群众急难愁盼，拉近了警民距离。下一步，弄璋派出所将持续聚焦老弱病残等特殊群体需求，常态化开展上门办证、送证到家等便民服务，以民生服务实效夯实辖区平安根基。