陇川警方：跨省服务解民忧 锦旗致谢显担当

近日，从事边境贸易的外省籍商人刘先生专程来到陇川县政务中心出入境办证大厅，将一面印着“高效办证解民忧，热情服务暖人心”的锦旗送到办证民警手中，对窗口民警主动帮助解决困难，加快受理出入境证件的暖心举措表达了由衷感谢。

刘先生因所在公司业务需求，急需办理出入境通行证前往缅甸边境洽谈业务，但其户口所在地为国内管控地区，申请人需返回户籍地办理相关证明材料，路途遥远且耗时费力。窗口民警了解情况后，秉持“让数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念，主动担当作为，启动内部协作机制，通过系统平台，将其材料传输至户籍地公安机关，主动对接刘先生的户籍地出入境管理部门就材料审核中的各种疑问、境外证明文件翻译等做好介绍及甄别工作。在两地警方的高效联动下，审核流程以最快的方式顺利完成，全程无需申请人往返奔波。

当刘先生得知证件已顺利办结时，激动地感慨道：“本来还以为要来回折腾好几天，没想到在公司门口就把事情办好了，真是为我们老百姓省了不少心、省了不少钱，真心感谢陇川公安为群众办实事、解难题”。

一面锦旗，既是群众的认可，也是一份沉甸甸的责任，陇川县公安局将持续深化“放管服”改革，优化异地办证便民举措，用高效、便捷的服务不断提升群众获得感和满意度，为边境口岸经济高质量发展保驾护航。