11月5日,梁河城区降雨淅沥,路面湿滑。梁河县公安局交管大队在开展雨天巡逻勤务时,突然接到辖区一店铺报警求助:有一名老人躺在店铺门口,疑似身体突发不适,情况不明。
民警立即驾车前往,见状立即下车上前关切询问,发现老人言语表达略显含糊,无法清晰说明家庭住址及家属联系方式。为保障老人安全,民警迅速将其转移至路边安全区域休息,并及时联系巡特警大队、遮岛派出所协同处置。通过耐心沟通安抚,结合老人零星提及的信息,民警多方核查、辗转联系,最终成功与老人家属取得联系。
在等待家属期间,民警始终陪伴在老人身边,细心照料、暖心交流,缓解其身体不适与焦虑情绪。不久后,老人家属匆匆赶到,看到老人安然无恙,对民警的及时救助连连致谢。随后,民警协助家属将老人安全送回家中,并叮嘱家属务必照看好老人,避免类似情况再次发生。
雨天里的救助,彰显了公安民辅警“人民至上、生命至上”的责任担当,用实际行动践行了“我为群众办实事”的宗旨,赢得了群众的一致好评。
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