各县市人民政府，州直和中央、省驻德宏有关单位：
州十六届人大五次会议和州政协十三届四次会议以来，交由州政府系统承办的建议提案300件，其中：州人大代表建议145件、州政协提案155件。为切实做好人大代表建议和政协提案办理工作，经州人民政府同意，现将有关事项通知如下：
一、强化思想认识，提高政治站位
认真研究办理人大代表建议和政协提案，是各级国家机关的法定职责，是尊重人民主体地位、支持代表委员依法履职的必须要求。各承办单位要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，以对党和人民高度负责的精神，按照省委提出的“主动想”“扎实干”“看效果”的抓工作“三部曲”要求，把建议提案办理工作作为了解民情、倾听民意、汇聚民智的重要渠道，坚持把问题是否切实解决、建议提案是否有效吸纳、代表委员是否真正满意作为衡量建议提案办理效果的根本标准，认真研究、逐一落实、及时反馈，积极主动将代表委员的真知灼见转化为推动高质量发展、造福人民群众的实招硬招，更好地将各方智慧和力量凝聚到中国式现代化德宏实践中。
二、规范办理程序，落实办理责任
（一）层层压实责任。各承办单位要进一步落实主体责任，认真落实“五级责任制”（主要领导负总责、分管领导负主责、综合部门总协调、业务部门具体办、专人负责抓落实）和“五定要求”（定职责、定任务、定人员、定时限、定要求），层层压实责任，确保任务到岗、责任到人，依法依规办理每一件建议提案。
（二）强化协作配合。主办单位要认真担负起主体责任，始终站稳人民立场，做好牵头组织、统筹协调工作。会办单位要发挥“关键角色”作用，主动参与、密切配合，真正做到同题共答、合力成事。对涉及面广、承办单位多、协调难度大的建议提案，主办单位要积极向州人民政府分管领导汇报，及时协调解决办理过程中的各种困难问题。
（三）加强制度建设。各承办单位要严格遵循接收核对、登记交办、调查研究、沟通协商、书面答复、复文公开的办理程序，进一步健全制度、完善规范、细化流程、创新机制，着力构建职责明确、运转协调、调研深入、协商充分、督办有力、落实到位的办理工作制度体系，形成良好的工作格局。重点建议提案承办单位要严格执行成立一套工作专班、制定一个办理方案、开展一次联合调研、召开一场面商会议、提交一份情况报告的“五个一”工作制度，明确“时间表”“路线图”，联合人大代表、提案者和督办单位、协办单位现场办理，共商对策，确保办成精品、办出硕果。
三、把握工作重点，提升办理质效
（一）严守时限要求。各承办单位办理建议提案需于交办之日起三个月内（6月6日前）完成并答复工作，涉及面广、办理难度大的建议提案，可以延长至六个月内（9月6日前）完成，书面总结报告务必于9月30日前完成。
（二）深入调查研究。各承办单位要进一步重视和加强办理前的调查研究，找准人大代表和提案者的意见、建议与政府工作的契合点，把办理工作与业务工作紧密结合起来，作为推进全局工作、改进干部作风、提高能力水平的有力抓手，真正让办理工作得到人大代表和提案者的肯定，得到人民群众的认可。
（三）充分沟通协商。各承办单位要不断健全协商机制，创新协商形式，丰富协商内容，始终把沟通协商作为建议提案办理的必经环节，把凝聚共识贯穿办理协商全过程，加强办前、办中、办后协商，开展形式多样的协商活动，切实增强协商实效。要坚持问题导向，紧紧围绕建议提案中提出的问题和建议，深入全面地审视和研究工作，切实形成改进和完善的对策，不断提高人大代表、提案者的满意度。对暂时无法解决或难以达到代表委员期望的，要耐心细致做好解释说明，以入情入理、耐心细致的工作赢得代表委员的理解认可。
（四）坚持精准答复。各承办单位要不断改进文风，坚持实事求是、坦诚答复，明明白白回应代表委员关切。建议提案复文要力求简明扼要、直奔主题，做到代表委员提什么答什么，办理情况是什么答什么，对于能落实的明确具体举措、落实时间，对于暂不具备落实条件的，直截了当给予答复，并做好解释工作，争取代表委员的理解和支持，不断提升答复针对性、实效性。
（五）及时做好公开。各承办单位要按照“谁主办、谁答复、谁公开”的原则，继续积极稳妥做好建议提案办理结果公开，及时回应社会关切，不断提高政府公信力和工作透明度，自觉接受人大代表、提案者和人民群众的监督。涉及敏感问题、不宜公开的，承办单位应当按照保密工作的规定，严格按保密要求办理。
（六）提升信息化水平。各承办单位要及时登陆云南省人大代表履职服务平台、云南省“数字政协”平台下载建议提案文本，认真清点核对、造册登记、分类处理，3月20日前完成签收工作。
（七）强化跟踪问效。州政府办公室要会同州人大常委会、州政协有关办理机构，进一步加强对建议提案办理工作的督查督办和跟踪问效，及时跟进办理进度，加大协调和服务力度。要针对执行办理要求不严格、不认真，存在负面清单所列情形较多或人大代表、提案者不满意的进行通报批评、限期整改。要及时发现和总结各承办单位的好经验、好做法，选树典型案例，引导承办单位强化业务工作与建议提案办理工作深度融合，以建议提案高质量办理助推业务高质量发展。
德宏州人民政府办公室
2025年3月13日
（本文有删减）
文章来源：德宏州人民政府办公室
滇公网安备 53310302000145号
