梁河县政务服务管理局:作风建设促服务效能提升获好评

自开展作风革命效能革命以来，梁河县政务服务管理局将优化营商环境作为重要抓手，紧盯政务服务标准化、规范化、便利化建设目标，纵深推进“综合窗口、一窗通办”改革，为群众和企业提供更加便捷、高效的服务，为打造“15分钟办事服务圈”奠定了坚实基础。

便民服务窗口。

为提升政务服务水平，县政务服务管理局组织全县31个部门和9个乡镇的300余名干部职工参与政务服务技能竞赛。竞赛内容涵盖理论知识竞答、政务微讲堂、政务服务情景剧PK、演讲比赛等，全面提升了窗口工作人员的理论基础和实操技能。通过竞赛活动，不仅激发了干部职工的工作热情，还营造了“比学赶帮超”的浓厚氛围，为提供更加标准化、规范化、便利化的政务服务奠定了坚实的人才基础。

在强化管理的同时，县政务服务管理局注重人性化管理，积极畅通监督渠道，创新监管方式。通过组织开展党员先锋岗、五星级服务之星、巾帼文明岗等评优评先活动以及“政府开放日”“局长进大厅”“副局长走流程”、选聘政务服务行风监督员等方式，全面提升政务服务工作效能和服务质量。同时，还通过创建职工驿站，开展工间操、茶艺体验、健康讲座等方式，为职工提供减压、交流服务，营造了温馨和谐的工作氛围。

在效能革命的推动下，县政务服务管理局围绕深入推进“放管服”改革、大力优化营商环境的总体要求，提高工作效率，加快服务速度。用时30天圆满完成公共资源交易场地规范化标准化建设，梁河县成为全省首批公共资源交易规范化标准化试点创建县之一，也是我州唯一创建成功的试点县。通过积极推动系统建设、场地达标建设、拓宽监督渠道、规范评标服务管理等措施，有效提升了公共资源交易的透明度和公正性，赢得了社会各界的广泛好评。

文章来源：德宏融媒微信公众号