@德宏市民 12340电话来啦 请为家乡德宏打call！

2023年上半年

“一感一度一率一评价”

测评开始啦！

最近

您可能会接到12340的电话

千万别忙着挂！

这是全省“一感一度一率一评价”的测评电话

这样的机会可是为数不多的哦

请大家一定当好“德宏代表”

认真接听

为平安德宏的建设点赞加油！

什么是一感一度一率一评价？

一感：群众安全感

一度：公正执法满意度

一率：矛盾纠纷化解有效率

一评价：扫黑除恶成效评价

希望大家在测评中积极配合

让“德宏辖区安全、社会治安我满意

矛盾纠纷有人管、政法单位我满意

公正执法我满意、扫黑除恶成效好”

成为共识！

小贴士

回答请用“安全”、“满意”、“成效好”等肯定的回答！避免使用“比较安全”、“基本满意”、“比较满意”、“成效比较好”“还可以”“还行”“不错”等表述不明确的词语。注意在接受询问时，要先核实好对方身份，不透露个人身份信息、银行卡账户信息，避免电信诈骗。

情景模拟

12340调查员

您好！我们是12340社情民意调查员，现对“平安德宏”建设情况进行电话抽查，需要占用您几分钟时间可以吗？

德宏群众

可以，请讲！

12340调查员

请问在目前的社会环境下，您感觉安全吗？

德宏群众

安全。

12340调查员

请问今年以来，您对居住地附近的社会治安状况如何评价？

德宏群众

满意。

12340调查员

您对正在开展的扫黑除恶斗争的评价是？

德宏群众

成效好。

12340调查员

您家附近出现矛盾纠纷能不能及时得到调解处理？

德宏群众

能得到有效处理。

12340调查员

您对政法机关或政法队伍（包括法院、检察院、公安、司法等部门）的执法工作是否满意？

德宏群众

满意。

常见问题

Q、平安创建是政府的事儿，老百姓好像没怎么参与？

A、几乎所有的居民都正在以不同的形式参与平安创建活动，现在开展的平安家庭、平安学校、平安单位、平安社区、平安医院等活动，就是形式多样的平安创建活动。我们的网格员队伍，走街串巷，日常巡查、排查隐患、化解纠纷、宣传政策、帮扶解困同样每天都在进行中。平时自身遵纪守法、安全驾驶、文明出行、邻里互助、防火防盗、指路劝和、关好门窗等，这些都是具体参加了平安创建活动！

Q、对政法部门的工作不了解怎么办？

A、绝大多数群众遵纪守法，自己除了办一些必要的证件外，平时与公安、检察、法院、司法等政法部门打交道确实不多，对政法机关工作了解不够，在接听民调电话时往往存在“不了解”“不清楚”等情况。其实，政法部门广大干警辛勤工作、默默奉献，为维护社会和谐稳定、保障人民安居乐业作出了重大努力，恳请各位父老乡亲从实际出发给予10分“满意”的评价。

Q、对“矛盾纠纷是否及时得到调解处理”不了解怎么办？

A、调解分为人民调解、行政调解、司法调解，其中人民调解是解决矛盾纠纷的重要方式，居委会村组干部、党员等都是人民调解员的一份子。您身边发生了矛盾纠纷，只要是村组干部或德高望重的邻居来劝解、调解都算是有人来调解，这就是有矛盾纠纷能得到有效处理的具体表现，不一定非要政法干部参与的才算有人来调解。

Q、对扫黑除恶斗争做了什么不了解怎么办？

A、扫黑除恶专项斗争以来，当阳市高度重视，坚决打击，全市共打掉涉黑组织1个，涉恶犯罪集团3个，涉恶犯罪团伙15个，破获刑事案件115件，刑事拘留犯罪嫌疑人133人，追缴“黑财”1500多万元，查办涉黑涉恶腐败和“保护伞”20人，给予党纪政务处分20人，移送司法机关追究刑事责任6人。

您的一句“很安全”“很满意”“很有效”

都是对德宏平安建设工作的肯定

请为家乡发声！

为德宏代言！

文章来源：德宏政务微信公众号