政府重视、部门合作得到充分体现。活动期间,各地政府领导高度重视,帮助统筹协调相关事宜,发动多部门积极参与支持活动,部分县市分管领导在电视台发表讲话,参与现场咨询服务活动。据统计,活动期间全州接受消费者咨询1610余人次,受理并解决投诉10起,展出消费维权宣传展板108块,悬挂宣传标语30条、展示假冒伪劣商品20余个品种,发放有关消费维权、食品药品安全、禁止传销、旅游条例等60余类法律规章和科普知识读本等共计103500余份。
在国门举办现场咨询服务活动。3月15日上午,德宏州2018年国际消费者权益日活动在瑞丽口岸姐告国门广场启动。活动首次邀请缅甸曼德勒、掸邦、克钦邦、木姐、八莫、腊戌等地区的消费者权益保护局参与。受邀的缅方人员饶有兴趣地向中方工作人员了解中国保护消费者的相关法律法规,现场体验食品安全快检设备,并利用语言优势与中方一起向边民开展宣传。缅甸掸邦消费者权益保护局局长吴觉温说,通过活动他感受到了中国的消费维权工作做得非常好,也了解到中国的市场监管部门的工作非常便民值得借鉴。
涉外消费维权工作稳步推进。3月14日,缅甸掸邦消费者局局长吴觉温率队的代表团与州工商局、州消费者协会、瑞丽市市场监督管理局、瑞丽市消费者协会工作人员进行座谈,双方就如何做好瑞丽市与缅甸木姐两地区消费者权益保护方面的合作进行交流和磋商,在消费维权工作方面达成了共识。
联合打假消费市场得到净化。各县市局联合相关成员单位加大对市场、超市、药店、食品、消防产品的检查力度,严厉打击销售假冒伪劣商品违法行为。活动期间,共检查超市36户、农贸市场23个、市场摊点870户、食品小作坊3家、消防器材经营户1户、其他经营户1260户、计量器具142件。公开销毁无中文标签食品40776瓶、过期食品2046袋(盒)、50公斤、过期饮料194瓶、过期酒类35瓶、无中文标识药品195盒(瓶)、各类烟花爆竹141盒、7板、4盘、14件。
消费维权渠道得到不断拓展。为了增加消费者投诉渠道,方便消费者投诉、举报、咨询,了解州工商局消费维权工作动态,州工商局创建了德宏12315微信公众号,并在3月15日当天采取灵活多样的方式引导广大消费者关注,“德宏12315”微信公众号下端链接了投诉举报窗口,为消费者提供更多、更快捷的维权渠道。
文章来源:德宏团结报
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