梁河抓实政务服务管理工作

梁河县政务服务管理局近年来以“规范、高效、廉洁、便民”为原则，不断创新工作机制，切实抓好“阳光政务服务中心、透明公共资源交易平台”的各项工作。

政务服务工作更加完善。县政务服务管理局全体干部职工牢固树立以人为本的理念，坚持全面、持续、科学的发展观，积极营造良好的办公环境；合理调配服务窗口，将群众办件需求量大的窗口统一集中一楼大厅办公，如人社、民政、公安、林业、国土等部门的窗口，将业务相对少的综合、轮岗窗口集中在二楼办公，节约了群众咨询业务与办理证件的时间；每层增设2处饮水点供办事群众使用，大厅进门处设咨询台、文印、银行、身份证相采集室等便民点，使服务更加贴近民意、顺应民心。

公共资源交易平台阳光透明。县公共资源交易中心严格按照法律法规组织进场交易，每起交易信息均实现挂网公开公示。今年以来，共在省政府采购、省公共资源交易平台及州公共资源交易中心、县人民政府门户、葫芦丝之乡梁河等网络平台上挂出各类交易信息1755条，通过LED大屏挂出公开公示信息310条，通过基层综合平台挂出信息103条，每场招投标会议都实现语音、会场画面全程监控，让交易在阳光下进行，让平台更突显作用。

据统计，上半年，县政务服务中心共接受群众咨询18905人次，受理行政审批事项11827件，办结率100%；“乡、村、组”三级为民服务体系共接受群众咨询77632人次，共受理服务事项73223件，办结率100%；县公共资源交易中心受理建设工程、政府采购、产权交易类项目共73个，进场交易额10597.69万元，为财政节约资金447.58万元，增收130.77万元；行政审批网上服务大厅受理群众网上申报办件50件，办结率100%；投资项目在线监管平台受理项目33个，事项49件，投资概算7.62亿元，按时办结率100%。期间，无群众举报投诉件，群众办件满意度测评均为满意，基本形成社会满意、基层满意、群众满意、县委县政府满意的政务服务大平台。

文章来源：德宏团结报