德宏州政务服务管理局主要职责及内设机构

 

德宏州政务服务管理局，为州政府正处级工作部门（部门管理机构），隶属于德宏州人民政府办公室。

一、主要职责

1、承担政府自身建设工作；

2、负责政务服务中心的日常工作；

3、负责管理州公共资源交易中心，指导县（市）公共资源交易中心工作；

4、负责管理、指导县（市）政务服务管理局工作；

5、负责96128政务服务查询专线的建设、管理工作；

6、负责重大投资项目集中审批代办办公室工作；

7、承办州委、州政府交办的其他工作。

二、内设机构

根据上述职责，德宏州政务服务管理局设3个内设机构（正科级）。

（一）办公室

1. 制定中长期发展规划,提出促进全局发展的意见、建议；

2.承担对德宏州公共资源交易中心的管理；

3.处理机关日常事务，负责文秘、机要、信息、宣传及重要会议的组织、重要性公文和规章制度的起草；

4.负责保密、信访、档案、财务、统计、收发、印章管理等工作；

5.负责党群、人事、培训、计生、综治和离退休人员的管理服务工作；

6.负责接待、后勤工作，做好资产的日常管理；

7.负责本单位工作目标任务的实施及检查考核；

8.完成管理局领导交办的其他工作。

（二）监督科

1.负责政务服务大厅的日常管理工作，制定、规范政务服务大厅业务运行和人员管理的规章制度、管理办法，并组织实施；

2.负责审核、协调进入与退出政务服务大厅的窗口单位、行政许可与非行政许可审批事项、收费事项、确认登记、咨询服务及其他公共服务事项的进入、调整、保留、取消等。对事项办理情况进行协调、追踪，督促完善和更新网络系统数据资料，做好信息统计及数字资料的备份等工作；

3.负责对进入政务服务大厅的窗口单位工作人员考核、考评及轮换管理工作并组织对窗口进行绩效考核；

4.受理并调查处理当事人对窗口单位及其工作人员服务质量、效能等方面的投诉；

5.加强与政务服务大厅窗口单位的联系、对接、协调，创新工作方式、改革审批制度、优化办理流程、简化办事环节、缩短办结时限，实现提速增效；

6.负责对涉及两个以上部门联合办理的行政审批事项及服务事项进行管理、组织和协调；

7.负责对政务服务管理局各分中心（经同意保留的部门自办业务分中心）及各县（市）政务服务管理局的工作进行组织协调、业务指导、监督检查和工作考核；

8.完成管理局领导交办的其他工作。

（三）信息技术科

1.拟订促进政务服务信息系统发展的意见及建议，参与有关部门制定全州政务服务系统信息规划；

2.负责组织政务服务管理局信息应用系统的规划、设计、指导并监督实施，负责政务服务管理局计算机网络及信息系统的运行、维护，网站的建设和维护、发布相关信息，制定政务服务管理局信息系统相关规范及管理制度；

3.指导各县（市）政务服务管理局与州政务服务管理局信息系统相关衔接工作；

4.负责政务服务管理局人员信息系统应用培训及考核，协调进驻管理局各单位在网络使用中的技术业务问题；

5.完成领导交办的其他工作。

 

拟申请增设一个科室：政府自身建设科

1.贯彻执行上级关于政府自身建设的政策、法规及有关规定；

2.研究拟定全州政府自身建设的总体方案，制定地方性规定和相关政策并组织实施；

3.监督、检查州级各单位政府自身建设工作；协调、指导州以下各级政府自身建设工作；

4、负责96128政务服务查询专线的日常管理工作；

5. 负责州级重大投资项目集中审批代办办公室工作；

6.完成管理局领导交办的其他工作。

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