韵达快递——阔步踏上新征程

公司成为州快递协会会员单位

1999年8月，聂腾云在上海成立了韵达货运有限公司。从30名员工起家，韵达快运很快便成为国内知名的民营快递快运品牌企业。十余年来，韵达快递始终秉承“为客户创造价值，为社会创造财富，为员工创造就业”的企业宗旨，锐意进取，不断创新，逐步发展到拥有员工10万多名，在全国建立了70余个转运中心和6万多个服务站点，服务范围覆盖国内34个省（区、市）。

韵达快递为客户提供快递、物流及电子商务等一系列服务，为大客户订制物流解决方案，并形成了到付、贵重物品、同城区域当天件、国内次晨达件、国内次日达件、代收货款等特色服务。

2011年9月韵达快递入驻德宏，公司注册名称为芒市永城快递服务有限公司。通过几年的努力，公司在德宏市场上站稳了脚跟，各项事业得到了全面发展。今年7月底，杨文春接手韵达快递，成为公司的总经理。在他的带领下，韵达快递的营业站点发展到35个，有员工90多名，进港件由接手前的月均3000票左右增至100000票左右，出港件由月均400票增至22000余票，重量达80多吨。目前，全州5个县市都有韵达快递网点覆盖，风平、遮放等较大的乡镇也设置了营业网点，并逐渐向各乡镇发展。

杨文春介绍说，德宏总公司投入使用的分拨中心场地占地700多平方米，办公大楼有效使用面积400平方米。内设办公区、员工宿舍、食堂及会议室等一系列硬件设施。新场地的投入使用，使日均快件处理量由原来的3000票提升至1.5万票，足够应付“双十一”、“双十二”、春节等快递业务旺季期间的快件中转。除此之外，公司还配置了2辆大型货车直接发货至昆明，3辆小卡车对接各县市网点，芒市城区配备面包车6辆、电动三轮车22辆、摩托车15辆，办公区安装电脑30台、无线巴枪40部，操作场地监控24小时360度无死角布置。

 “作为一个服务性行业，服务质量的好坏直接影响着企业的生存和发展。公司把对员工的业务素质和服务水平的培训放到重要日程上，除了参加州邮政管理局组织的业务培训和资格考试外，不定期的分批次将员工送到大理、昆明等地参加培训学习，逐步提高员工的业务水平和团队协作能力。”杨文春告诉记者。

韵达快递公司制定了高效、严格且人性化的管理制度，各部门明确分工，团结协作，拥有专业的快件揽收、派送团队和高素质的客服队伍，使公司得到了有条不紊的高速发展。公司员工始终坚持求真务实、团结进取的精神，通过准确、快捷的服务，传爱心、送温暖，尽力为全州人民办理优质实惠的物流快递服务，成为受人尊敬、值得信赖的一流快递公司。公司芒市、瑞丽、盈江分公司的业务团队还多次得到州邮政管理局和上级部门的表彰。

目前，该公司开展电子商务快递服务、OFFICE快递服务、到付件快递服务、贵重物品快递服务、当天件快递服务、签单返回服务、港澳台专线快递服务、国际快递服务、代收货款服务。为努力提升客户体验，公司对城区无偿派件、无偿揽收、免费包装，并公示所有片区负责人电话，24小时接受申诉，充分保障客户的合法权益，努力打造一支服务优质、值得信赖的寄递服务队伍。

文章来源：德宏团结报