德宏州政务服务管理局2014年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）及省、州关于政府信息公开工作的相关要求，现将德宏州政务服务管理局2014年政府信息公开工作报告如下：

一、工作概述

州政务服务管理局自2009年7月成立以来，以“规范行政行为，提高行政效率，服务人民群众”为宗旨，积极推进政府信息公开工作，不断规范公开内容，突出公开重点，将政府信息公开工作落到实处，切实提高政府信息公开工作水平，有力地促进政务工作的发展。

1、建立健全制度，规范信息公开工作。人民政府将从2014年开始对全州行政机关单位进行信息公开评议考评，我局结合《德宏州人民政府关于印发德宏州政府信息公开工作评议考核办法（修订）等3个政府信息公开制度的通知》（德政办法〔2014〕42号），进行了自查，并建立了《德宏州政务服务管理局关于成立政府信息公开工作领导小组的通知》；《德宏州政务服务管理局政府信息依申请公开制度》；《德宏州政务服务管理局2014年度政府信息公开工作计划》；《德宏州政务服务管理局信息公开工作考评制度》；《德宏州政务服务管理局信息公开目录管理和备案制度》；《德宏州政务服务管理局新闻发言人制度》；《德宏州政务服务管理局政府信息公开工作责任追究制度》等15个文件、制度，进一步提升了我局政府信息公开工作制度化、规范化、科学化水平。

2、重视队伍素质提供，规范信息公开工作。根据年度工作重点和要求，以自学为主，集中培训为辅，认真学习中央、省、州政府信息公开有关文件精神，学习政务公开网、党务公开网、我局自建网站、网上大厅等多个网站的信息发布、维护方法。细化工作的流程，制作《网站信息发布审核登记台账》、《政府信息依申请公开工作台账》，不断规范工作的流程。

3、搭建平台，多渠道多形式开展政府信息公开工作。

一是在政务大厅左右两侧及交易中心办公区分别安装了一套LED电子显示大屏，在电子大屏上对国家相关法律法规、重要文件和通知、相关工作宣传材料及标语、各单位事项办理情况以及建设工程、政府采购、产权交易、土地交易的招标公告和中标公示等进行及时播放和宣传；

二是政务大厅内安装了触摸查询机、政务信息岛查询机、党务公开查询机，供前来办事的群众对我州的政务、党务及在大厅内办理各类行政审批事项及服务事项相关材料及办事流程等进行浏览和查询；

三是制作了窗口单位位置示意图和单位、人员信息牌、各部门办理事项《服务指南》、监督举报投诉电话等信息，张贴和摆放于显眼位置。

四是以政府信息公开网站、我局自建网站、党务公开网公共资源交易中心网站为主要平台，按照政府信息公开条例要求，及时、准确、规范地发布了大量的政务公开信息，主要有：工作动态、重要通知公告、办事指南、办件及交易量统计、三公经费开支情况、交易信息（包括工程交易、政府采购、产权交易、地产交易、综合类五类招标公告和中标公示）等，为公众提供了较为全面、详实的信息。

五是建立党务政务信息公开栏，按照我局政务信息公开目录要求，及时公开人事、党员评议、党费等情况，积极主动接受社会、群众监督。

二、主动公开政府信息的情况

本年度我局通过《德宏州人民政府政务服务中心》、《政府信息公开网》、《党务公开网》，LED电子大屏，党务公开栏、查询终端以及其他便于公众知晓的方式公开政府信息。公开范围涉及机构职能职责、工作动态、通知公告、信息公开公示、作风建设、制度建设等多个方面的内容。本年度我局网站公开信息73条，进驻州政务服务中心的各部门2014年共接受群众咨询57564人次。州公共资源交易中心共发布交易信息（包括工程交易、政府采购、产权交易、地产交易、综合类五类招标公告和中标公示）等915条，为公众提供了较为全面、详实的信息。

三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况

我局制定了《德宏州政务服务管理局政府信息依申请公开制度》，设立了政府信息依申请公开窗口，公开了受理机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等内容。制作了工作流程中所需材料模板，如：《依申请公开政府信息登记表》、《依申请公开政府信息申请表》、《补正申请告知书》、《非本单位掌握政府信息告知书》、《政府信息不存在告知书》、《政府信息公开告知书》、《政府信息不予公开告知书》、《政府信息部分公开告知书》、《政府信息延期答复告知书》、《依申请公开政府信息办理单》等使依申请公开工作更加统一和规范。2014年无依申请公开事项。

四、政府信息公开的收费及减免情况

无

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

我局设立了德宏州人民政府复议办公室行政复议受理窗口，正确处理公民、法人或其他组织依法申请的行政复议，认真答复和解决群众提出的或上级政府信息公开机构转分的投诉案件。2014年无投诉、举报案件。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况；

（一）认真贯彻落实条例和省、州关于政府信息公开的相关要求，将政府信息公开工作作为一项的主要的日常的工作来抓。

（二）进一步加强政府信息公开平台建设。以网上信息公开为重点，着力提高网站实用性和易用性，不断提高网站服务质量和水平。

（三）做好政府信息依申请公开工作。根据工作实际，进一步完善和规范政府信息依申请公开工作办理程序。严格执行依申请公开制度，做到工作程序规范，专人管理，档案齐全。

（四）加强队伍建设。配齐配强专职人员，重视业务培训和培训交流，不断提高政府信息公开工作人员的业务素质和能力水平。

七、其他需要报告的事项。无

在政府信息公开工作中，尽管我们取得了一定的成效，但由于政府信息公开工作是一项长期的、艰巨的任务，我们离上级的要求还有一定的差距。在下一步工作中，我们将不断增强依法公开、主动公开的意识，不断丰富政务信息公开内容，完善公开制度，创新公开形式，力求使公开的信息更贴近公众、方便群众，推动各项工作健康有序发展。

德宏州政务服务管理局

2014年12月30日